갑자기 멈춘 트롬 세탁기, 서비스 센터 전화 전 반드시 확인해야 할 에러코드 해결 방

갑자기 멈춘 트롬 세탁기, 서비스 센터 전화 전 반드시 확인해야 할 에러코드 해결 방

법 백과사전

세탁기를 돌려놓고 다른 일을 하다가 들려오는 '삐-삐-' 소리에 당황하신 적 있으신가요? 특히 바쁜 아침이나 빨랫감이 산더미처럼 쌓인 주말에 발생하는 세탁기 오류는 우리를 무척 난감하게 만듭니다. LG 트롬 세탁기는 스마트한 가전이지만, 내부 센서가 작은 이상이라도 감지하면 안전을 위해 작동을 멈추고 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 '에러코드'를 띄웁니다.

이 에러코드의 의미만 정확히 알아도 값비싼 출장비를 들이지 않고 집에서 단 5분 만에 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 오늘은 트롬 세탁기 사용자라면 반드시 알고 있어야 할 주요 에러코드들의 발생 원인과 구체적인 셀프 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 급수 관련 에러 (IE 코드)
2. 배수 관련 에러 (OE 코드)
3. 불균형 및 진동 관련 에러 (UE 코드)
4. 문 잠김 관련 에러 (dE, dE1, dE2 코드)
5. 온도 센서 및 가열 관련 에러 (tE 코드)
6. 모터 이상 및 과부하 관련 에러 (LE 코드)
7. 거품 과다 및 기타 환경적 에러 (SUD, FE, PE 코드)
8. 동절기 결빙 예방 및 관리 팁

1. 물이 나오지 않을 때 나타나는 IE(Inlet Error) 코드

IE 코드는 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 적정 수준까지 차지 않을 때 발생합니다. 단수 상황이 아닌데도 이 코드가 뜬다면 다음 사항을 점검해야 합니다.

가장 먼저 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인하세요. 이사를 왔거나 청소를 한 직후라면 수도꼭지가 잠겨 있을 확률이 높습니다. 그다음은 급수 호스의 꺾임 여부입니다. 세탁기를 밀어 넣는 과정에서 호스가 눌리거나 꺾이면 물 흐름이 차단됩니다.

또한, 급수 필터에 낀 이물질도 주요 원인입니다. 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리하면 작은 거름망(필터)이 보이는데, 이곳에 녹찌꺼기나 모래가 쌓이면 수압이 약해집니다. 펜치를 이용해 필터를 빼낸 후 흐르는 물에 칫솔로 깨끗이 닦아내면 해결됩니다.

2. 물이 빠지지 않는 배수 불량 OE(Output Error) 코드

빨래가 끝나가는데 물이 가득 찬 상태로 멈춰 있다면 OE 코드가 표시됩니다. 이는 배수 펌프나 호스에 문제가 생겼음을 의미합니다.

먼저 배수 호스가 하수구보다 높게 설치되어 있거나 굴곡이 심하지 않은지 확인하세요. 배수 호스 끝이 물에 잠겨 있어도 사이펀 현상으로 인해 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.

가장 빈번한 원인은 세탁기 하단 좌측 혹은 우측에 있는 '배수 펌프 거름망'의 폐쇄입니다. 뚜껑을 열고 작은 잔수 제거 호스를 통해 물을 완전히 뺀 뒤, 거름망을 돌려 빼내세요. 그 안에서 동전, 머리카락, 옷감 먼지, 혹은 아이들의 작은 장난감이 발견될 것입니다. 이물질을 제거하고 다시 조립하면 대부분 정상 작동합니다.

3. 탈수 중에 발생하는 불균형 UE(Unbalanced Error) 코드

UE 코드는 세탁기 내부의 무게 중심이 맞지 않아 통이 제대로 회전하지 못할 때 발생합니다. 이는 기기 고장보다는 빨랫감의 상태나 배치 문제인 경우가 많습니다.

너무 큰 이불 한 장만 넣었거나, 세탁망에 몰아넣은 빨래, 혹은 니트류처럼 물을 많이 흡수해 무거워진 옷감이 한쪽으로 쏠리면 센서가 진동을 감지해 멈춥니다. 이때는 동작을 일시 정지하고 문을 열어 빨랫감을 고르게 펴준 뒤 다시 시작하세요.

또한 세탁기 자체가 수평이 맞지 않아도 발생합니다. 세탁기를 흔들었을 때 덜컹거림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥면에 밀착시켜야 합니다. 수평계가 없다면 스마트폰의 수평계 앱을 활용해 상판의 수평을 맞추는 것이 좋습니다.

4. 문이 제대로 닫히지 않는 dE(Door Error) 코드

dE 코드는 문이 열려 있거나 문 잠김 장치에 이상이 있을 때 표시됩니다. dE1, dE2 등으로 세분화되기도 합니다.

단순하게는 옷감이 문 사이에 끼어서 문이 완전히 닫히지 않았을 때 발생하므로, 문 주변을 정리하고 '깍' 소리가 날 때까지 세게 닫아보세요. 만약 문을 확실히 닫았는데도 에러가 지속된다면 문 안쪽의 잠금 고리가 휘었거나, 본체의 도어 스위치 커넥터에 습기가 차서 인식이 안 되는 경우일 수 있습니다. 이 경우 전원 플러그를 뽑고 5분 정도 후에 다시 꽂아 재작동 시켜보시기 바랍니다.

5. 모터 회전 이상을 알리는 LE(Locked Motor Error) 코드

LE 코드는 모터가 회전하지 못하는 구속 상태일 때 발생합니다. 이는 단순히 빨랫감이 너무 많아 모터에 과부하가 걸린 경우일 수 있습니다.

우선 빨랫감을 조금 덜어내고 다시 돌려보세요. 만약 빨래 양이 적은데도 LE 코드가 뜬다면, 커넥터 접촉 불량이나 모터 센서(홀센서) 이상일 가능성이 큽니다. 일시적인 전기적 오류일 수 있으므로 전원을 끄고 코드를 뽑은 뒤 약 10분간 방전시켰다가 다시 작동시켜 보세요. 만약 반복적으로 뜬다면 이는 내부 부품 교체가 필요한 신호이므로 서비스 점검을 예약해야 합니다.

6. 거품이 너무 많이 발생할 때 SUD(Sudsing) 코드

SUD 코드는 세탁조 내부에 거품이 과도하게 발생하여 센서가 이를 감지했을 때 나타납니다. 주로 드럼 세탁기 전용 세제가 아닌 일반 가루 세제를 과다하게 사용했거나, 고농축 유연제를 너무 많이 넣었을 때 발생합니다.

이 코드가 뜨면 세탁기는 거품을 가라앉히기 위해 스스로 대기 모드에 들어갑니다. 일정 시간이 지나 거품이 줄어들면 다시 작동하지만, 시간이 너무 오래 걸린다면 배수 펌프 거름망을 열어 물을 빼낸 후 '행굼' 과정을 추가로 진행하는 것이 좋습니다. 평소 세제 사용량을 적정량의 2/3 수준으로 줄이는 습관이 중요합니다.

7. 센서 및 기타 내부 오류 PE, FE, tE 코드

• PE (Pressure Sensor Error): 수위를 감지하는 센서에 이상이 생긴 경우입니다. 급수 밸브 문제이거나 내부 배선 문제일 수 있습니다.
• FE (Overflow Error): 물이 계속 공급되어 수위가 너무 높아질 때 발생합니다. 급수 밸브가 이물질로 인해 완전히 닫히지 않는 경우에 나타납니다.
• tE (Temperature Error): 온도 센서 에러입니다. 삶음 세탁 시 물 온도가 제대로 올라가지 않거나 센서 자체가 고장 났을 때 발생합니다.

이러한 코드들은 사용자가 직접 부품을 만지기 어려운 영역이므로, 전원을 껐다 켜보는 조치 후에도 동일하다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

8. 동절기 결빙으로 인한 FF 코드와 관리법

겨울철 기온이 급격히 떨어지면 세탁기 내부의 잔수가 얼어 FF(Freeze Failure) 코드가 뜰 수 있습니다. 이때는 당황하지 말고 급수 호스와 배수 호스를 분리해 따뜻한 물(약 50

60도)에 담가 녹여주세요. 세탁기 내부 세탁조에도 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1

2시간 정도 기다려 내부 얼음을 녹여야 합니다.

결빙을 예방하기 위해서는 추운 날씨에 세탁 후 반드시 하단 배수 펌프의 잔수를 완전히 제거해 주는 것이 가장 좋은 방법입니다.

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이상으로 트롬 세탁기 사용 중 마주칠 수 있는 다양한 에러코드들의 원인과 해결 방법을 상세히 살펴보았습니다. 대부분의 에러는 거름망 청소, 빨래 재배치, 수평 맞추기 등 간단한 관리만으로도 해결이 가능합니다. 기계의 목소리인 에러코드를 정확히 이해한다면 세탁기를 더욱 오래, 건강하게 사용하실 수 있을 것입니다.